Antes de contratar un plan celular, especialistas recomiendan revisar con atención la publicidad, ya que algunas ofertas pueden resultar engañosas y no reflejar con claridad las condiciones reales del servicio. Comparar precios, beneficios incluidos y términos del contrato es fundamental para evitar cargos inesperados o servicios distintos a los anunciados.
De acuerdo con autoridades en materia de consumo, es importante leer a detalle los contratos antes de firmarlos, verificar la vigencia de las promociones y confirmar si existen restricciones, penalizaciones o costos adicionales. También se aconseja conservar la publicidad y la información proporcionada por el proveedor como respaldo ante cualquier aclaración.
Informarse previamente permite a las y los usuarios tomar decisiones más conscientes al momento de contratar un plan celular. Estas medidas ayudan a proteger los derechos del consumidor y a reducir el riesgo de inconformidades relacionadas con servicios de telefonía móvil.
