La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que dará seguimiento puntual al proceso de venta de boletos para los conciertos de la banda surcoreana BTS en México, programados para mayo de 2026 en la Ciudad de México. La dependencia señaló que esta supervisión tiene como objetivo principal proteger los derechos de las y los consumidores ante la alta demanda esperada para estos espectáculos.
Profeco indicó que solicitará a las empresas organizadoras y a las plataformas de venta de boletos que transparenten de manera clara y oportuna toda la información relacionada con los conciertos. Esto incluye precios finales, cargos adicionales por servicio, mapas de asientos, políticas de cambios y reembolsos, así como los términos y condiciones de compra, a fin de evitar prácticas abusivas o confusas para el público.
De acuerdo con la información difundida, la preventa exclusiva para miembros oficiales del club de fans se llevará a cabo los días 22 y 23 de enero, mientras que la venta general iniciará el 24 de enero. En ambos casos, el proceso de compra comenzará a partir de las 9:00 horas, por lo que se espera una alta afluencia de usuarios en las plataformas digitales autorizadas.
Los conciertos de BTS están programados para los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026, lo que ha generado una gran expectativa entre sus seguidores en México. Ante este escenario, Profeco reiteró su llamado a las y los consumidores a informarse adecuadamente, conservar comprobantes de pago y denunciar cualquier irregularidad que se presente durante el proceso de venta.
