Uber enfrenta un posible retiro de operaciones en Puebla debido a la falta de renovación de su concesión ante la Secretaría de Movilidad y Transporte. La dependencia estatal ha reiterado que todas las plataformas deben acreditar el cumplimiento de la normativa vigente para mantener la autorización, lo que incluye demostrar condiciones adecuadas para sus operadores y respetar las modalidades autorizadas. La revisión de permisos ha sido constante durante 2025 y la autoridad ha advertido que, si no se regulariza la situación antes del cierre administrativo del año, la operación de Uber podría ser suspendida temporal o definitivamente en la entidad.
La renovación de la concesión para Uber se encuentra sujeta a plazos administrativos establecidos durante el último trimestre de 2025, periodo en el que la autoridad estatal implementó procesos de regularización y verificación. Estos plazos contemplan revisiones que concluyen hacia finales de diciembre, momento en el cual deben resolverse todas las observaciones pendientes. En caso de no cumplir con los requisitos antes de dicho cierre, la plataforma podría quedar fuera del registro estatal, lo que impediría su operación legal. Las autoridades han insistido en que la decisión dependerá completamente del cumplimiento normativo.
El posible retiro de la plataforma generaría un impacto considerable en la movilidad del estado, ya que miles de conductores dependen del servicio para obtener ingresos. La plataforma, junto con otras que operan en Puebla, concentra una parte importante de la demanda de transporte privado. La incertidumbre ha crecido entre operadores y usuarios, quienes dependen del servicio como alternativa cotidiana. Aunque otras empresas cuentan con permisos vigentes, la participación de Uber en el mercado la convierte en un elemento clave, por lo que su salida afectaría la disponibilidad de unidades y aumentaría la presión sobre las opciones actuales.
La Secretaría de Movilidad y Transporte ha señalado que mantendrá diálogo con la empresa para resolver los puntos pendientes antes de que concluya el periodo de revisión. Además, indicó que no se permitirán modalidades no autorizadas ni operaciones que incumplan la ley estatal. La resolución final se dará una vez concluida la verificación documental y operativa para determinar si Uber cumple plenamente con los requisitos necesarios para renovar su concesión. Hasta entonces, la continuidad del servicio permanece sujeta al proceso administrativo y a la capacidad de la plataforma para ajustarse a las disposiciones vigentes.
