Familiares de una mujer con discapacidad motriz denunciaron presuntos malos tratos por parte de un trabajador de la farmacia de la Clínica 6 del IMSS, ubicada en Puebla, luego de que se negara a entregar los medicamentos a la cuidadora de la paciente, a pesar de su condición de salud. La mujer no puede caminar, se desplaza en silla de ruedas tras una cirugía de columna y depende de un tanque de oxígeno, por lo que su traslado resulta complicado.

De acuerdo con el testimonio difundido por los familiares, el personal de la farmacia habría exigido de manera inflexible la presencia física de la derechohabiente para la entrega del medicamento, sin considerar su estado médico. Esta situación generó molestia e indignación, ya que señalan que se trata de una persona en condición de alta vulnerabilidad que requiere un trato sensible y adecuado.

Los denunciantes aseguraron que no es la primera ocasión en que enfrentan este tipo de situaciones dentro de la clínica y relataron que, al intentar documentar el hecho en video, el encargado reaccionó con burlas dirigidas a la esposa de la paciente. Ante ello, hicieron pública la queja para que el Instituto Mexicano del Seguro Social y el sindicato correspondiente tomen conocimiento del caso, revisen los protocolos de atención y garanticen un trato digno y humano a los derechohabientes con discapacidad o enfermedades graves.